Marketing de Las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) en las redes.

 

Consejo Nacional Emprendedores Mexicanos

 en la actualidad afrontan variantes y dificultades que la sociedad presentan, les venden tanto la idea de tramitar su donataria que se olvidan de lo que sigue después de obtenerla o incluso dejan de lado otros trámites de igual importancia. Pero no solo es tener el documento de donatarias, es saber ¿cómo vas a obtener esas donaciones que harán mantener tu proyecto o OSC?  Uno de los puntos vitales en la actualidad es estar, mantener e innovar en las redes sociales un espacio fundamental para comunicarse, movilizar y promover sus causas.

 Aquí te menciono algunos puntos clave de esta relación:

1. Visibilidad y alcance: Las redes sociales permiten a las OSC llegar a un público más amplio y diverso, tanto a nivel local como global. Pueden compartir información sobre sus actividades, logros, y necesidades de manera inmediata y accesible.

2. Movilización y activismo: Plataformas como Twitter, Facebook e Instagram son utilizadas para convocar a eventos, manifestaciones, campañas de sensibilización y recolección de fondos. Facilitan la participación de la comunidad en las causas que defienden.

3. Comunicación directa: Las redes sociales proporcionan un canal directo de comunicación entre las OSC y sus seguidores, voluntarios y donantes potenciales. Esto fomenta la transparencia y la conexión emocional con la audiencia.

4. Feedback y retroalimentación: Las OSC pueden recibir retroalimentación inmediata sobre sus acciones y campañas, lo cual les permite ajustar estrategias y mejorar su impacto.

5. Educación y concienciación: Utilizan las redes sociales para informar y educar al público sobre temas relevantes, promoviendo cambios sociales y políticas públicas.

6. Redes de colaboración: Las plataformas sociales facilitan la conexión entre diferentes OSC, instituciones y actores interesados en colaborar en proyectos comunes.

7. Crisis y respuesta rápida: En situaciones de emergencia o crisis, las redes sociales permiten una respuesta rápida y coordinada para la recolección de ayuda, difusión de información de utilidad y apoyo a comunidades afectadas.

Plan de Marketing Digital y Redes Sociales para OSC

Objetivo:

Aumentar la credibilidad de la OSC y atraer más donaciones a través de una estrategia efectiva en redes sociales.

Estrategias y Acciones:

1. Definición de Mensajes Clave:

   - Identificar y comunicar claramente las causas y proyectos de la OSC.

   - Destacar los impactos positivos de las actividades realizadas.

2. Segmentación de Audiencia:

   - Identificar públicos clave: donantes actuales, potenciales, voluntarios y colaboradores.

   - Adaptar el mensaje y tono según los intereses y características de cada segmento.

3. Contenido Atractivo y Valioso:

   - Crear contenido visual impactante: videos, imágenes, infografías.

   - Publicar historias de éxito, testimonios de beneficiarios y voluntarios.

   - Informar sobre el uso transparente de fondos y resultados alcanzados.

4. Canales y Frecuencia de Publicación:

   - Utilizar plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

   - Publicar regularmente para mantener la presencia y el compromiso.

   - Recomendación: al menos 3-5 publicaciones por semana en cada plataforma, ajustando según la plataforma y el público objetivo.

5. Interacción y Compromiso:

   - Responder rápidamente a comentarios, mensajes y preguntas.

   - Involucrar a la audiencia con encuestas, desafíos, y preguntas que generen debate.

   - Fomentar la participación en eventos y campañas de sensibilización.

6. Publicidad Pagada y Campañas Específicas:

   - Utilizar anuncios segmentados para llegar a nuevos donantes potenciales.

   - Ejecutar campañas específicas durante fechas clave (Día Mundial de...).

Protección de Datos de Donantes:

1.      Protección por Ley:

En México, la protección de datos personales está regulada principalmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), administrada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

   - Cumplir con las regulaciones locales de protección de datos

   - Garantizar que los datos personales de los donantes se almacenen de manera segura y se utilicen solo para fines específicos autorizados.

2. Confianza y Credibilidad:

   - Proteger los datos de los donantes ayuda a construir confianza y credibilidad con la audiencia.

   - Mostrar compromiso con la privacidad refuerza la imagen de transparencia y responsabilidad de la OSC.

3. Evitar Riesgos de Competencia:

   - La protección de datos evita la filtración de información estratégica que podría ser explotada por competidores u organizaciones malintencionadas.

   - Mantener la confianza de los donantes y evitar posibles problemas legales relacionados con la privacidad.

"¡Juntos podemos hacer la diferencia! Únete a nuestra causa y sé parte del cambio positivo que queremos ver en el mundo. "

En resumen, un plan de marketing digital efectivo para una OSC debe enfocarse en la autenticidad, transparencia y compromiso con sus causas. Proteger los datos de quienes donan no solo es una obligación legal, sino también una forma de fortalecer la reputación y mantener la competitividad en el sector sin fines de lucro.

 

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